如何经营好干洗店？

　　如何经营好干洗店？干洗行业越来越多,如何让干洗店取胜市场是关键,干洗行业的人来说如何经营好干洗店是个棘手的问题,也是迫切的问题。干洗店容易开,但是不好经营,UCC集团首席投资顾问认为让自己的干洗店能获得更大更高的利润也是体现加盟商是否有经营头脑和经营策略的人。

　　作为一个刚刚开业的刚刚起步的洗衣店而言，必须要做好下面这些策略与营销，大家都知道一个刚刚开始起步的店面想要赢得客户的认可首先必须要做的就是必须让客户知道你，知道你了才能去认识你了解你。和我们交朋友一样。

　

　　要想长期从事洗衣行业，要想让自己的经营的干洗店一直生意红火的持续下去，就必须要对自己的干洗店有一个长期的发展规划，维持老客户，开发新客户：

　　1、 原则：每一个季度都有大客户签约。

　　2、 服务：训练营业员的处理顾客投诉技巧，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否到店里洗衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

　　3、 方法：

　　(1) 初次来店的惊喜　　免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

　　(2) 增加其下次来店洗衣变成长久顾客。

　　(3)告知顾客量大或团购可优惠，如：一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金券等，或者买1000元洗1500元等。

　　介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人50元洗衣现金卷等。

　　(4)一年中做几次短期促销，夏天淡季的时候，和秋天的时候。

　　一、 基本概述

　　在现今物质生活及其丰富的今天，有人生存聚居的地方就需要有服务提供，随着人们日益增长的物质文化需求，良好的服务成为商场竞争中的关键要素。

　　在现今服务业中，不合理的中小型服务供应商，影响了服务业的整体形象，没有专业的洗衣服务店面，鉴于市场流动人口较多，大多数为学生，较为需要价格合理，服务周到的洗衣服务。

　　所以今拟定开一家正替的洗衣店，本着以人为本，服务大众的理念。

　　二、 环境分析

　　1、 地理环境：地势较好，适合洗衣店的开展。(校区、超市旁边)

　　2、 经济环境餐厅饭馆众多，其次还有中小型超市(人人乐、华润)

　　3、 竞争环境：尽管市场内商铺众多，但大多数为小型餐厅，主要面对小区居民，在校大学生，提供干洗及其他洗衣服务。

　　【经营技巧】开个干洗店要如何经营

　　三、 市场分析

　　在开业前先进行了市场调研，得到了问卷调查哦300份

　　(1) 学生消费者：在被调查学生中，男女生在清洗衣物等习惯

　　上存在着明显差异，女生80%坚持每天清洗衣物，而男生只有40%，基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗，而男生有13%会把衣物放置较长时间再进行清洗。

　　据了解，学校都不允许学生在宿舍自置洗衣机，即便又公共洗衣机，80%的学生会认为不干净，40%的女生和50%男生认为只要价格合理，服务到位，还是愿意花钱购买洗衣服务的，节省时间和精力，尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加

　　(2) 小区居民：调查中小区居民对洗衣服务要求干洗集中的范

　　围很大，由于大部分小区居民拥有质地较为特殊的衣物，大概每两周需要一次干洗服务。

　　四、 店址分析

　　由于新店刚刚开始，只有5万元活动资金，洗衣顾客需主要集中于各个学校和小区居民，因此，首先地址应该以人流量较为大的地段为首要，同时考虑与各校距离适当。

　　【经营技巧】开个干洗店要如何经营

　　五、 店内设计

　　1、 为了突出我店，以人为本，服务大众的理念，因此外观以绿调为主，选择较为突出，容易引起消费者的注意，门面采用玻璃全透明格调，营造明净舒适氛围，留给顾客我们洗衣店干净、卫生的形象

　　2、 店内没有：(1)接待台，处理日常业务，做好收发衣物和质检衣物的主要场所(2)晾挂清洗后的衣物架(3)放置清洗前的衣物架;约消耗资金10000元左右。

　　六、 内部分析

　　1、 企业名称释义：突出本店洗衣服的宗旨，让消费者在送取衣物的过程中，通过本店较为周到的服务，心情舒畅。

　　2、 宗旨：以人为本、服务大众，以卫生、专业、高效、便利的服务赢得广泛的顾客

　　3、 设备：购买一套科技含量较高的自动化程度较高的专业设备包含(1)水洗机(2)烘干机(3)烫台(4)去渍剂(5)干洗机

　　4、 人员配备：店长一名、技术操作员两名

　　店长：主要负责在店内接洽顾客，争取订单，为顾客做好记录，接受顾客建议，对各种资料做好统计整理和保管

　　操作员：主要负责清洗衣物的全程工作，并且还能为顾客提供送货服务

　　5、 促销手段：利用节假日开店前一星期，在各大校园进行全方位的宣传，突出专业、卫生、高效、便利，派发印有价格表的宣传单，以赠送服务优惠卷为奖励

　　七、 综合评定

　　随着近来高校广招人数极具上升，当羽绒服等衣物需要洗涤，而传统的干洗店，不能提供专业和快速的水洗，和烘干服务时，如果身边有洗衣店，烦恼得到解决。不仅提供水洗，也提供干洗服务，打造消费者信得过的品牌形象。

　　【经营技巧】开个干洗店要如何经营

　　注意事项

　　随着近来高校广招人数极具上升，当羽绒服等衣物需要洗涤，而传统的干洗店，不能提供专业和快速的水洗，和烘干服务时，如果身边有洗衣店，烦恼得到解决。不仅提供水洗，也提供干洗服务，打造消费者信得过的品牌形象。